Menyambungkan data ke Tanya AI

Tanya AI adalah asisten AI di dalam app Cuan Insight. Anda bisa bertanya langsung tanpa memasang Claude atau ChatGPT. Supaya bisa menjawab dengan data bisnis Anda, admin perlu menyiapkannya sekali.

Siapa yang bisa mengatur?

Hanya owner dan admin organisasi. Tanya AI tersedia untuk paket Starter ke atas.

Alur singkat

Sambungkan platform  →  Aktifkan akun di Akun AI  →  Nyalakan Tanya AI  →  Pilih akun di Akses data

Tanya AI memakai koneksi yang sama dengan halaman Platform dan Akun AI. Bedanya, Tanya AI punya pilihan akunnya sendiri: Anda menentukan akun mana saja yang boleh dibaca Tanya AI di tab Akses data.

1. Pastikan akun sudah siap

1. Sambungkan platform yang ingin dibaca, misalnya Meta Ads atau Shopee Ads.

2. Buka Akun AI dan pastikan akun tersebut berstatus Aktif. Lihat Memberi AI akses ke akun.

Akun yang belum aktif di Akun AI tidak bisa dipilih untuk Tanya AI.

2. Nyalakan Tanya AI

1. Klik Tanya AI di menu kiri.

2. Klik ikon pengaturan (Pengaturan AI chat) di kanan atas, di sebelah Kredit AI. Halaman Pengaturan AI chat terbuka.

3. Di tab Umum, nyalakan Nyalakan AI chat. Muncul pesan AI chat dinyalakan.

Di tab yang sama, Anda bisa mengatur Lama penyimpanan percakapan: bawaan Cuan (selama paket aktif), 30, 90, 180 hari, atau 1 tahun.

3. Pilih akun yang boleh dibaca

1. Buka tab Akses data, lalu klik Atur akses. Jendela Akses AI chat ke akun platform terbuka.

2. Pilih Akses key:

   • Baca saja: AI hanya membaca data.
   • Baca dan tulis: AI juga boleh mengusulkan perubahan, misalnya menjeda kampanye. Perubahan tetap menunggu persetujuan manusia sebelum dijalankan.

3. Pilih Platform, lalu centang akun di Akun dan koneksi. Klik Pilih semua akun tersedia untuk memilih semuanya.

4. Untuk akses tulis, periksa operasi per akun (Baca / Ubah / Hapus). Operasi yang bisa menghapus atau mengganti data meminta centang konfirmasi tambahan.

5. Periksa Ringkasan akses, lalu klik Simpan akses. Muncul pesan Akses AI chat disimpan.

Tab Akses data kini menampilkan izin, jumlah akun dan platform, siapa yang menyimpan, dan sejak kapan.

Akun baru tidak otomatis ikut

Kalau Anda menyambungkan akun atau platform baru, Tanya AI belum bisa membacanya. Buka Akses data → Ubah akses, centang akun baru, lalu simpan lagi.

4. Atur izin anggota tim

Owner dan admin selalu bisa memakai Tanya AI. Anggota lain perlu diizinkan dulu.

1. Buka tab Anggota.

2. Pada setiap anggota, atur:

   • Boleh pakai: anggota bisa bertanya di Tanya AI.
   • Boleh setujui perubahan: anggota boleh menyetujui usulan perubahan dari AI. Viewer tidak bisa diberi izin ini.
   • Batas harian: batas kredit per hari, misalnya 300 / hari, atau Tanpa batas.

3. Klik Izinkan semua member untuk mengizinkan semua anggota sekaligus.

Anggota baru diundang dari halaman Anggota di pengaturan organisasi. Lihat Undang anggota tim.

Pengaturan lain

Tab	Isinya
Model AI	Model AI yang boleh dipilih anggota dan model bawaan. Model yang lebih pintar memakai kredit lebih banyak per pertanyaan.
Kredit & pemakaian	Sisa kredit, pemakaian per anggota atau per model (bisa Unduh CSV), riwayat pembelian, dan email peringatan saat kredit menipis.

Mencabut akses

Di tab Akses data, klik Cabut akses lalu konfirmasi. Tanya AI langsung berhenti membaca data platform. Koneksi platform dan akun di Akun AI tidak ikut terhapus.

Untuk mematikan Tanya AI sepenuhnya, buka tab Umum → Matikan AI chat.

Kalau ada kendala

Pesan	Yang perlu dilakukan
Akses belum disimpan. AI chat belum bisa membaca data platform.	Lakukan langkah 3 di atas.
Nyalakan AI chat lebih dulu di tab Umum.	Lakukan langkah 2 di atas.
Akun belum diberi akses AI.	Aktifkan akun itu di Akun AI dulu.
Belum ada platform yang dapat dipilih.	Belum ada platform yang tersambung. Mulai dari halaman Platform.
Akses AI chat … perlu disimpan ulang oleh admin.	Orang yang menyimpan akses sudah bukan admin, atau aksesnya dicabut. Admin perlu membuka Akses data dan menyimpan ulang.

Selanjutnya: Memakai Tanya AI.