Data & privasi

Semua pengaturan di halaman ini ada di menu profil (kiri bawah) → Profil.

Mengunduh salinan data Anda

1. Buka menu profil → Profil.

2. Di bagian Dokumen hukum dan data pribadi, cari Salinan data saya.

3. Klik Unduh data saya. File bernama cuan-insight-data-saya-<tanggal>.json langsung terunduh.

Kalau unduhan gagal, coba lagi beberapa saat, atau minta salinan lewat email ke privacy@cuaninsight.com.

Di bagian yang sama Anda juga bisa melihat versi Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi yang Anda setujui beserta tanggalnya.

Mengganti password

Buka menu profil → Keamanan Akun, klik Ubah password, isi Password baru dan Konfirmasi password baru, lalu klik Simpan password.

Akun yang dibuat lewat Google tidak memakai password Cuan Insight; password-nya dikelola di akun Google Anda.

Menghapus akun

Tidak bisa dibatalkan

Akun yang sudah dihapus tidak bisa dipulihkan. Unduh dulu salinan data Anda bila diperlukan.

1. Buka menu profil → Profil, lalu buka bagian Hapus akun.

2. Baca penjelasan di Zona Berbahaya tentang data apa saja yang ikut terhapus.

3. Ketik HAPUS (huruf besar) di kolom yang tersedia.

4. Klik Hapus Akun Permanen. Anda akan dikeluarkan dari app.

Hal yang perlu diketahui:

• Kalau Anda pemilik organisasi yang masih punya anggota lain, serahkan kepemilikan organisasi terlebih dahulu.
• Bukti pembayaran tetap disimpan sesuai kewajiban hukum, walaupun akun sudah dihapus.

Mencabut akses AI tanpa menghapus akun

Tidak perlu menghapus akun hanya untuk menghentikan AI membaca data:

• Cabut aplikasi AI tertentu: Hubungkan AI → Aplikasi AI terhubung → Lihat → Cabut akses.
• Hentikan AI memakai akun tertentu: Akun AI → Lepas akses AI.
• Putuskan platform sepenuhnya: Platform → Detail → Putuskan koneksi.