Cara menyambungkan platform

Semua platform disambungkan dari halaman Platform. Langkahnya hampir sama untuk setiap platform; detail khusus ada di artikel masing-masing.

Catatan

Hanya owner dan admin organisasi yang bisa menyambungkan, menyambung ulang dan memutuskan platform. Anggota lain akan melihat tombolnya nonaktif.

Langkah umum

1. Di menu kiri, klik Platform. Platform dikelompokkan, misalnya Advertising, Analytics dan Sosmed. Gunakan kolom Cari platform untuk mencari cepat.

2. Pada kartu platform, klik Hubungkan. Kalau sudah ada koneksi, tombolnya bernama Tambahkan akun (atau Tambahkan toko, Tambahkan bot, Tambahkan bisnis).

3. Jendela baru terbuka dan menampilkan halaman login resmi platform tersebut. Masuk dan setujui izin yang diminta.

4. Setelah selesai, muncul halaman … terhubung dengan tulisan Koneksi telah diverifikasi server. Tutup jendela itu atau klik Kembali ke Platform.

5. Di kartu platform, statusnya menjadi Terhubung. Klik kartu untuk melihat daftar akun yang tersambung.

Jendela login tidak muncul?

Browser mungkin memblokir pop-up. Izinkan pop-up untuk app.cuaninsight.com, lalu klik Hubungkan lagi. Pesannya biasanya berbunyi Izinkan popup untuk menghubungkan akun.

Setelah tersambung: beri akses ke AI

Platform yang tersambung belum otomatis bisa dipakai AI. Langkah berikutnya adalah memilih akun mana yang boleh dipakai AI di halaman Akun AI. Lihat Memberi AI akses ke akun.

Tombol Kelola Akun AI di atas halaman Platform langsung membawa Anda ke sana.

Arti status di kartu

Status	Artinya
Terhubung	Koneksi aktif dan siap dipakai.
Belum terhubung	Platform belum pernah disambungkan di organisasi ini.
Menunggu verifikasi	Izin sudah diberikan, Cuan Insight sedang memastikan akunnya. Tunggu sebentar lalu muat ulang halaman.
Perlu dihubungkan ulang	Izin berakhir atau dicabut dari sisi platform. Lihat Platform terputus.
Sebagian koneksi perlu perhatian	Ada satu atau lebih akun yang bermasalah. Buka kartu untuk melihat akun mana.
Status tidak tersedia	Status belum bisa dibaca saat ini. Klik Coba lagi; koneksi Anda tidak terputus karena pesan ini.
Coming soon / Belum tersedia	Platform belum dibuka untuk organisasi Anda.

Menyambung ulang

1. Buka kartu platform, lalu klik Detail pada akun yang bermasalah.

2. Klik Hubungkan ulang, lalu login dan setujui izin seperti saat pertama kali.

Akses AI yang sudah Anda atur tetap berlaku setelah menyambung ulang.

Memutuskan koneksi

1. Buka kartu platform, lalu klik Detail pada akun yang ingin diputus.

2. Klik Putuskan koneksi, baca penjelasannya, lalu konfirmasi.

Setelah diputus, AI tidak bisa lagi memakai akun itu dan slot Akun AI langsung tersedia kembali. Riwayat pemakaian tetap tersimpan.

Tips

Memutus koneksi di Cuan Insight tidak selalu mencabut izin di sisi platform. Untuk pencabutan penuh, hapus juga akses aplikasi Cuan Insight dari pengaturan akun platform tersebut. Beberapa platform menampilkan petunjuknya di jendela konfirmasi.

Platform yang tersedia

• Meta Ads
• TikTok Ads
• Shopee Ads
• Google (Ads, Analytics, Search Console, Sheets, Drive)
• Platform lain: Scalev, Instagram, Telegram, Slack, Notion, LinkedIn Ads

Platform bertanda Coming soon sedang disiapkan dan akan dibuka bertahap.